Unsere Leistungen > Mediation
Ihre Ansprechpartner:
Sascha Petzold
Katharina Kratz
Aktuelles zur Mediation:
» Zertifizierter Mediator – Wo bleibst Du nur
» Schulmediation am Pestalozzi-Gymnasium
Mediation
Was ist eine Mediation
Die Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, um Konflikte langfristig zu lösen. Der Mediator hilft, geordnet und nach einvernehmlichen Regeln den Konflikt zu beleuchten. Letztendlich finden aber die Medianten, also die „Streitparteien“ mit Hilfe des Mediators eine eigene Lösung.
Der Mediator bewertet dabei weder die Personen noch die Sache; er wacht nur über das faire Verfahren und hilft Denkbrücken zu überwinden und damit neue kreative Lösungsmöglichkeiten zu entwickeln.
Welche Vorteile hat die Mediation
Mediationen sind zu 80 % erfolgreich!
Die Mediation ist preiswerter als ein Rechtsstreit!
Die Mediation ist schneller als ein Gerichtsverfahren!
Die Lösungen der Mediation sind individuell!
Die Vereinbarungen sind nachhaltig!
Das Mediationsverfahren ist vertraulich!
Die Medianten sind nachhaltig zufriedener, als bei einer gerichtlichen Lösung!
So läuft eine Mediation ab
Phase 1: Einleitung und Vereinbarungen
Der Mediator erklärt, wie eine Mediation funktioniert. Die Konfliktparteien stellen ihr Problem vor.
Hilfreich ist es, Kommunikationsregeln zu vereinbaren, an die sich im Weiteren alle halten.
Sind sich alle einig, dass die Mediation durchgeführt werden soll, wird ein Mediationsvertrag geschlossen. Das ist der Auftrag an den Mediator, in dem auch geregelt ist, welche Kosten anfallen und wie diese aufgeteilt werden.
Phase 2: Themen sammeln
Die Medianten stellen ihren Konflikt vor. Sie vereinbarem, welche Themen bearbeitet werden sollen.
Damit beginnt schon die eigentliche Konfliktbearbeitung. Oft ist zu sehen, dass sich die Konfliktparteien hier zuhören und erstmals erkennen, was konkret das Problem des anderen ist.
Phase 3: Interessen und Bedürfnisse klären
Üblicher weise streiten wir um Positionen. Im berühmten Orangenbeispiel streiten zwei Schwestern um eine Orange. Hier ist meist keine friedensstiftende Lösung möglich.
Deswegen sucht die Mediation nach den Interessen und den Bedürfnissen, die hinter der Position stehen. Plötzlich erscheinen ganz andere Lösungsmöglichkeiten. Im Orangenbeispiel stellt sich heraus, dass die eine Schwester die Schale der Orange braucht, um einen Kuchen zu backen, die andere Schwester wünscht sich einen frisch gepressten Orangensaft.
Phase 4: Optionen und Lösungen finden
Nicht immer sind die Optionen und Lösungen so leicht zu finden, wie in dem Orangenbeispiel. Aber überlegen Sie sich welcher Anwalt oder welches Gericht auf die Idee kämen, die Orange nach Schale und Saft aufzuteilen.
Phase 5: Abschlussvereinbarung
Je nach Fall kann die Abschlussvereinbarung rein mündlich erfolgen, oder der Mediator erstellt ein sogenanntes Memorandum. In schwierigen Fällen werden die Medianten die gefundenen Lösungen mit ihren Spezialisten wie zum Beispiel Rechtsanwälten, Steuerberatern etc. besprechen.